Viageナイトブラ

Viageナイトブラはクーリングオフできるの?方法は?キャンセルするにはどうしたらいい?

更新日:

Viageナイトブラは買った後、クーリングオフできるのかなぁ?
もしクーリングオフが無理なら、注文をキャンセルすることはできるの?
ヴィア子先生
Viageはクーリングオフできるかどうか知りたいのね♪OK、任せて!クーリングオフやキャンセルについて説明するわね♪

Viage(ヴィアージュ)ナイトブラはネット通販のみで販売されている商品です。

ネットで注文後、「購入したけどやっぱり要らない!」・・そう思ったとき、Viageはクーリングオフできるのでしょうか。

まず結論ですが、

通信販売(ネット通販)には、クーリングオフ制度はありません。

なので、もちろんViageナイトブラはクーリングオフができません。

そもそも、通信販売(ネット通販)にはクーリングオフが無いんだね~・・

クーリングオフ制度が使えるのは訪問販売や電話勧誘といった、業者が私達に対して商品を売るためにアプローチしてきた場合。

または、長期的なサービスの継続を契約した場合。

ヴィア子先生
Viageはあなた自身がサイトにアクセスして購入するから、どちらにも当てはまらないわね。

なので、Viageナイトブラはクーリングオフができません。

じゃぁ、注文後にキャンセルしたい場合はどうしらいいの?っていうか、キャンセル自体はできるの?!

きになりますよね。

Viageナイトブラは公式通販で購入後、出荷手続き状況にもよりますが条件をクリアすればキャンセルすることができます。

また、実際に届いたViageのサイズが合わないと言った場合は、箱の未開封・未使用であれば交換が可能です。

クーリングオフはできないけど、キャンセルやサイズ交換は条件をクリアすればできるってコトだね!

それではもう少し詳しくViageナイトブラについてクーリングオフ、キャンセル、サイズ交換について見ていきましょう。

viageナイトブラ公式サイトを見る

Viageナイトブラはクーリングオフできない

大事なコトなのでもう一度!

Viageナイトブラはクーリングオフができません。

なので、購入後に公式サイトのカスタマーサポートへ「クーリングオフがしたい」と伝えても、そもそもクーリングオフの対象外なので対応ができないのでご注意!

ネット通販はクーリングオフ制度は適応外!

通信販売(ネット通販)はクーリングオフの対象外となります。

これはViageナイトブラだけではなく、ふんわりルームブラであれ、モテフィットであれ、通信販売(ネット通販)での購入はクーリングオフ制度が使えません。

Viage公式サイトにも、下記のように書かれているんですよ。

ヴィア子先生
クーリングオフ制度が使えない代わりに、店舗それぞれがキャンセルや返品について独自のルールを作っていることが多いわね。

クーリングオフ制度が使えるのはこんなとき

ちなみに、クーリングオフ制度が使えるのはこんなときです。

  • 訪問販売
  • 電話勧誘販売
  • マルチ商法
  • 特定継続的役務提供
  • 業務提供誘引販売取引
  • 訪問購入
ひぇ~なんか難しい言葉ばっかり!

簡単にいえば、業者から電話や訪問で「買いませんか?」とアプローチがある状況やマルチ商法、一定期間を超える期間に渡り、一定金額を超える対価を受け取って提供してもらうサービスであればクーリングオフが受けられます。

詳しい情報は、国民生活センターのホームページを見ると確実ですね。

どっちにしろ、Viageナイトブラはあなた自身が自発的にサイトにアクセスして購入するから、クーリングオフ制度は使えないんだね。

注文後のキャンセルや変更はすぐに連絡すればOK?!

クーリングオフが使えないのは分かったけど、どうしてもキャンセルしたいときは何か方法があるのかな?

Viage公式通販で注文後、どんな理由があろうともキャンセルできないのでしょうか。

調べてみたところ、注文後のキャンセル・変更については「キャンセル受付可能時間」であれば対応してくれるとのこと!

公式通販で注文した時間帯によってキャンセル受付可能時間は違うので、必ずチェックしましょう!

土日祝はViageカスタマーサポートはお休みだから電話がつながらない!覚えておいてね。

あと、出荷手続きが完了した後での、あなた都合によるキャンセルもできません!

詳しくは、Viage公式サイトの「キャンセル・返品・交換について」をよく読んでおきましょう。

★キャンセル・返品・交換について
https://c.ho-br.com/returning/index.php

サイズ交換は未開封ならOK!※その他条件アリ

届いたのを見たらサイズ間違って注文しちゃってた。注文をキャンセルしたいワケじゃなく、サイズ交換がしたいんだよね~

このような場合もありますよね。

Viage公式サイトでは、未使用未開封のViageナイトブラに限り、サイズ交換ができます。

受け取り後にお家で試着したり、箱や袋から開けたりすると交換はできません。

その他にも、サイズ交換をする場合は「交換条件」があるので注意が必要です!

あくまで常識の範囲内での「交換条件」だから安心してくださいね。
ヴィア子先生

サイズ交換については、下記のページで詳しくまとめています。

【返品・交換】購入前に知っておきたい!ヴィアージュは返品・交換できるの?その方法や条件は?【知ってると安心♪】

Viageナイトブラはクーリングオフできないんです まとめ

Viageナイトブラは「通信販売(ネット通販)」での購入になるので、クーリングオフ制度は使えません。

その代わり、Viage公式サイトが独自に作った返品や交換の条件に沿っていれば、キャンセル・返品・交換が可能です。

Viageは楽天やAmazonといったモールでも販売されていますが、Viageの公式通販サイトであればカスタマーサポートの電話もあるので。もしものときに安心!

また、公式通販サイトが最安値!しかも複数枚の購入で特典もつくからお得になっていますよ(^^♪

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